중국 O2O 시장의 성장동력 (2편)
중중
오늘은 중국 O2O 시장의 성장동력에 대해 소개하도록 하겠습니다 :)
1편에서는 O2O에 대해 알려드렸는데요.
이는 지금 즉시, 어디서든, 원하는 정보를 얻고 교류하며
거래를 하는 것이죠.
중국 O2O 시장이 어떤 이유로
급속도로 성장을 하게 되었는지,
그 성장동력에 대해 알려드리겠습니다.
O2O는 기존 오프라인 서비스에
온라인 기술을 이용하여
수요자가 원하는 서비스를 즉각적으로 받게 도와주기에
'온디맨드 서비스'로도 불리고 있죠.
전자 상거래까지 포함하면
중국의 O2O시장 규모는 650조원이나 되고,
성장동력으로는 다음의 세 가지를 꼽을 수 있습니다.
1. 중국 IT 공룡, BAT
중국은 일명 BAT로 불리며
시가 총액만 400조원이 넘는
바이두, 알리바바, 텐센트의 무서운 기세로
O2O 시장이 빠르게 성장했습니다.
막강한 자금력과 사용자로,
단 2년만에 전국민이 사용하는
택시, 배달, 커머스 등 다양한 부문에서의
O2O 앱을 출시했습니다.
특히 이 세기업은
외국에서 사용되는 인기 앱들을
중국화, 발전시켰는데요.
뿐만 아니라, M&A와 사업 간의 융합 등으로
새로운 모델을 창출해내고 있습니다.
2. 시진핑 정부
시진핑 정부가 강조하는 뉴딜정책,
'인터넷플러스'와 일관성이 있어
2015년 3월, 이 전략을
국가레벨로 끌어올렸는데요.
이로써 O2O시장이 신사업으로 인정받았으며
정부의 적극적인 지원 아래에서
성장하고 있습니다.
3. 소비자들의 지속적인 사용
글로벌 컨설팅 전문업체 맥킨지에 따르면
O2O 서비스를 경험한 중국 소비자들은
계속해서 이 서비스를 이용할 것이라고 합니다.
또한 리서치업체 DCCI에 따르면
설문조사의 응답자 70%는 한 달에 한 번 이상
인터넷으로 음식 배달 서비스를 이용하며
이 중 92%는 모바일을 통해 주문합니다.
주된 고객인 20, 30대의 인터넷 사용자로
침투율이 약 75%나 되어
이미 모바일 문화에 익숙해져 있는
타겟층들은 스마트폰 애플리케이션을 이용한
재구매율이 높은 편입니다.
2015년 중국인들이 가장 많이 이용한 O2O 서비스로는
쿠폰, 배차, 식품, 세탁, 뷰티, 대학캠퍼스 배달이었습니다.
그 중에서도 '여행 및 요식업 분야'에서 이용자 수가 가장 많고
발전이 두드러지고 있습니다.
중국 O2O시장은 세가지 성장동력에 더불어
13억 내수시장이 소비하는 대형시장이 있어
세계 최고 수준으로 발전했습니다.
빅데이터, 사물 인터넷 등의 신 성장동력 분야의 발전에 힘입어
앞으로 더욱 성장할 것으로 보입니다.
[출처: 중국&홍콩 컨설팅 유니월드서비스]